به گزارش دریاکنار و نقل از روابط عمومی ثبت احوال استان بوشهر، در جریان این بازدیدها، حیدر عمرانی با حضور در بخش‌های مختلف ادارات ثبت احوال جم و دیر، ضمن بررسی روند انجام امور و نحوه پاسخگویی به مراجعان، بر ضرورت اجرای دقیق وظایف سازمانی، تسریع در ارائه خدمات و ارتقای کیفیت عملکرد تأکید کرد.
مدیرکل ثبت احوال استان بوشهر با اشاره به اهمیت نقش ثبت احوال در ارائه خدمات هویتی و ثبتی به شهروندان، خدمت‌رسانی مطلوب، رعایت نظم و انضباط اداری، تکریم ارباب رجوع و دقت در انجام امور را از اولویت‌های اصلی مجموعه ثبت احوال برشمرد.
عمرانی همچنین بر ضرورت پیگیری مستمر برنامه‌های ابلاغی، رفع موانع احتمالی در مسیر خدمت‌رسانی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود برای افزایش رضایتمندی مردم تأکید کرد و خواستار تلاش مجموعه کارکنان برای انجام دقیق، به‌موقع و مسئولانه امور مراجعان شد.
این بازدیدها در چارچوب برنامه‌های نظارتی اداره کل ثبت احوال استان بوشهر و با هدف ارزیابی میدانی عملکرد واحدهای تابعه، بررسی روند اجرای مأموریت‌های سازمانی و تقویت کیفیت خدمات‌رسانی در شهرستان‌های جنوبی استان انجام شد.
عمرانی در جریان این بازدیدها، با تعدادی از مراجعان نیز به گفت‌وگو پرداخت و ضمن اطلاع از درخواست‌ها، مسائل و میزان رضایتمندی آنان، روند ارائه خدمات و نحوه پاسخگویی کارکنان را از نزدیک ارزیابی کرد. وی با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با شهروندان در شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود، ارتقای کیفیت خدمات، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و تکریم مراجعان را از اولویت‌های مهم مجموعه ثبت احوال استان دانست.
.jpg)
نظرات
0