به گزارش دریاکنار و نقل از روابط عمومی ثبت احوال استان بوشهر، در این بازدید، روند ارائه خدمات به شهروندان، نحوه پاسخگویی به مراجعان و چگونگی انجام امور مرتبط با خدمات هویتی مورد بررسی قرار گرفت. همچنین، وضعیت عملکرد دفتر در ارائه خدمات و میزان رعایت ضوابط و مقررات مربوطه ارزیابی شد.
عمرانی با تأکید بر اهمیت نقش دفاتر پیشخوان در تسهیل دسترسی مردم به خدمات ثبت احوال، بر ضرورت تسریع در انجام درخواست‌ها، افزایش دقت در ارائه خدمات، پاسخگویی مناسب به شهروندان و رعایت اصول تکریم ارباب‌رجوع تأکید کرد.
وی همچنین نظارت مستمر بر عملکرد مراکز ارائه خدمات را از عوامل مؤثر در بهبود کیفیت خدمات‌رسانی دانست و بر لزوم تلاش برای افزایش رضایتمندی مردم و ارائه خدمات دقیق، مطلوب و به‌موقع تأکید کرد.
این بازدید در راستای ارزیابی میدانی عملکرد مراکز ارائه خدمات ثبت احوال و بررسی روند خدمت‌رسانی به شهروندان در شهرستان‌های جنوبی استان بوشهر انجام شد.
.jpg)
نظرات
0